F.A.Q

  • Справка по доменным именам
    • Что такое доменное имя?
      Доменное имя — это уникальное алфавитно-цифровое обозначение (включающее буквы, цифры, допускается использование знака дефис «-»), которое является необходимым элементом адреса в сети Интернет. Доменное имя позволяет идентифицировать web-сайт или адрес электронной почты в сети Интернет. Например: prostoreg.net, www.google.com.
    • В каких зонах мы предлагаем регистрацию доменов?
      У нас Вы можете зерегистрировать домены в 420 зонах: национальных (например, .RU / .SU / .РФ), международных (например, .COM / .NET / .ORG / .BIZ), европейских, азиатских и многих других. Подробнее о ценах на регистрацию / продление во всех зонах Вы можете узнать в меню «Стоимость услуг».
    • Кто может стать клиентом ПростоREG (регистратор Reg.ru)?
      Клиентом Регистратора доменных имен REG.RU может стать любое лицо (как физическое, в том числе индивидуальный предприниматель, так и юридическое), заключившее договор на оказание услуг в письменном виде или в форме оферты при заказе услуг на сайте REG.RU.

      Клиентом Компании REG.RU может быть как резидент, так и нерезидент Российской Федерации.

      Обращаем Ваше внимание, что регистрация доменных имен в некоторых зонах возможна исключительно для резидентов соответствующих стран.
    • Подбор домена
      Наши клиенты могут воспользовать беслпатной услугой подбор домена, для этого нужно выполнить несколько шагов:
      1. Зайти в панель управления
      2. В разделе "домены" выбрать подбор домена ?
      3. В поле "Главное слово" (на картинке поле 1) введите слово которое максимально точно связано с тематикой Вашего сайта или является его названием. Если название Вашего сайта состоит из двух слов - заполните поле "Дополнительное слово" (на картинке поле 2). Поставте галочку "Использовать дефис" при необходимости, также возможность использования множественного числа в словах. И наконец укажите зону в которой нужно подобрать домен (на картинке поле 3). ?
      4. Нажмите кнопку "Подобрать", после чего из предложенного списка выберите название домена, которое Вам понравилось, нажатием кнопки "Добавить в корзину" ?
    • Сервис Whois — проверка домена: свободен или занят
      Проверить свободно или занято доменное имя возможно с помощью сервиса Whois — через общедоступную базу данных зарегистрированных доменных имен. Если домен свободен, то Вы можете его зарегистрировать, если же он занят, то обратитесь к текущему владельцу домена или же попробуйте подобрать новое с помощью сервиса подбора доменов.
    • Регистрация домена
      Для того чтобы зарегистрировать домен, необходимо:

      1. зарегистрироваться на сайте ПростоREG, создав свой Личный кабинет (аккаунт). (Если Вы уже зарегистрированы на сайте, то пропустите этот пункт).

      1. нажать кнопку «Регистрация» в верхнем правом углу;
      2. ввести желаемый логин и пароль;
      3. ввести e-mail, кодовое слово и страну, соответствующую Вашему местонахождению;
      4. после регистрации в «Личном кабинете», зайти в раздел «Профиль» и заполнить Анкетные данные.

      1. перейти в панель управления в разделе "Домены" выбрать пункт «Зарегистрировать домен»;
      2. ввести желаемое имя домена для проверки с помощью сервиса Whois. Если имя свободно, Система предложит Вам его зарегистрировать;
      3. далее заполнить форму согласно подсказкам, и выбрать профиль для регистрации;
      4. при необходимости указать DNS-серверы домена или выбрать DNS-серверы REG.RU бесплатно;
      5. произвести оплату услуг.

      В зависимости от выбранного способа оплаты, платёж поступит на Ваш счёт в ПростоREG и домен будет зарегистрирован.

      Согласно Правилам регистрации доменных имён в доменах .RU и .РФ, при подборе имени в зоне .RU необходимо выбрать имя, состоящее из собственного уникального обозначения и символов .RU, обозначающих зону. Также, длина доменов не должна быть короче 2 знаков и не превышать лимит 63 символа.

      Доменное имя должно отвечать следующим техническим требованиям:

      1. содержать не менее двух символов;
      2. содержать не более 63 символов;
      3. содержать такое количество символов, чтобы представление обозначения в кодировке Punycode содержало не более 63 символов;
      4. начинаться и заканчиваться буквой или цифрой;
      5. не содержать символов, отличных от букв, цифр и дефиса (допустимыми буквами являются буквы русского алфавита, включая букву «ё»; прописные и строчные буквы не различаются);
      6. не содержать одновременно дефиса в третьей и четвертой позициях.

      Кроме того, в отношении регистрации доменных имён .RU и .РФ применяются п. 3.1.5 Правила регистрации доменных имён в доменах .RU и .РФ.
      В соответствии с данным пунктом пользователь не вправе регистрировать доменные имена, в которых используются слова:

      1. противоречащие общественным интересам и принципам гуманности и морали;
      2. слова непристойного содержания;
      3. призывы антигуманного характера;
      4. оскорбляющие человеческое достоинство и религиозные чувства.
    • Как быстро после регистрации домена он станет активным?
      После регистрации домена, Вы можете увидеть сообщение, что домен не активен, в течении 30 минут домен станет активным и с ним можнобудет работать.
    • Валидация адреса электронной почты
      При регистрации доменного имени в международной зоне, а также при получении права администрирования от другого лица или смене контактных данных, необходимо подтвердить легитимность и корректность указанного в регистрационных данных адреса электронной почты. Вам будет направлено уведомление с ссылкой для подтверждения адреса почты. В случае, если переход по ссылке не будет произведен в течение 14 дней с момента отправки первого уведомления, доменное имя БЛОКИРУЕТСЯ. Дальнейшее разблокирование домена возможно только после повторного подтверждения Заказчиком адреса электронной почты. Уведомление направляется 3 раза в течение 14 дней . Валидация является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ для всех доменных имен в международной зоне. В случае, если в течение 15 дней Вы не получили письмо с ссылкой, то просим обратиться в нашу службу поддержки.
    • Могу ли я зарезервировать домен до момента оплаты?
      Домен может быть зарегистрирован только после оплаты услуги по регистрации. До момента оплаты доменное имя является свободным и может быть зарегистрировано любым лицом. Резервирование доменных имен в соответствии с договором оказания услуг не допускается. Рекомендуем как можно быстрее производить оплату для регистрации желаемого Вами домена.
    • Способы оплаты услуг
      ПростоREG предлагает для Вашего удобства оплату более чем 20 способами: пластиковые карты (Visa, MasterCard), электронные деньги (Яндекс.Деньги, WebMoney, РБК Money), ROBOXchange, терминалы QIWI , Элекснет и другие. Все способы оплаты в разделе «Способы оплаты».
    • Управление доменом
      1. Возможности по управлению доменом:

      После того как домен будет зарегистрирован, Вы сможете управлять им в Вашем Личном кабинете в меню «Мои домены». Для управления Вам необходимо нажать на желаемый домен или выбрать несколько доменных имен, отметив их галочками. В Личном кабинете Вам будут доступны следующие функции:

      1. сменить ФИО Администратора домена на «Private person» (Администратор домена — это пользователь, на которого зарегистрировано доменное имя);
      2. сменить DNS-серверы;
      3. управление зоной DNS;
      4. продлить регистрацию домена;
      5. включить / настроить автопродление для домена;
      6. включить / настроить Web-forwarding;
      7. включить / настроить бесплатную / платную парковку домена;
      8. хостинг и почта;
      9. сменить электронную почту, телефон, почтовый адрес;
      10. сертификат о регистрации домена;
      11. и другие функции.

      1. Изменение контактных данных Администратора:

      К контактным данным Администратора относятся: телефон, факс, e-mail, почтовый адрес (поля: «phone», «fax-no», «e-mail», «p-address»). Изменять контактные данные Вы можете самостоятельно в Личном кабинете в любое время суток. Для этого авторизуйтесь на сайте ПростоREG и перейдите в «панель управления» / «Мои домены» / «Контакты Администратора домена» и внесите необходимые изменения. Обновление данных в сервисе Whois происходит до 1 суток, но как правило в течение нескольких часов, в зависимости от зоны и очереди заявок.
    • Продление домена
      1. Автопродление и другие способы не забыть продлить домен:

      Администратор домена самостоятельно принимает решение и несёт ответственность о необходимости продления домена. Для того чтобы напомнить Администратору о том, что срок регистрации истекает, ПростоREG направляет несколько раз на адрес электронной почты, указанный при регистрации домена, напоминание о необходимости продления услуги, а именно за 54, 30, 14, 7 и 2 дня.

      Кроме того, для доменов, существует возможность автоматического продления доменных имён.

      Для осуществления автоматического продления Вам необходимо:

      1. в панели управления найти кнопку «Мои домены»;
      2. отметить необходимые домены;
      3. в выпадающем меню выбрать «включить опцию автопродление»;
      4. нажать кнопку «Применить».

      Данная услуга предполагает, что при наличии достаточного количества средств для продления домена на балансе аккаунта, продление домена осуществляется в день, когда доменное имя уже можно продлить. Для доменов RU/SU/РФ автоматическое продление срабатывает за 60 дней до окончания срока регистрации.

      1. Продление домена:

      Продление регистрации домена (перерегистрация домена) обеспечивает хранение информации о зарегистрированном доменном имени в Реестре в течение очередного срока регистрации.

      Функция продления доменного имени в национальных зонах .RU / .SU / .РФ становится доступной за 60 дней до истечения срока действия регистрации, так называемой даты paid-till, увидеть которую можно при проверке доменного имени в сервисе Whois.

      В различных международных зонах установлены свои особенности и правила продления доменов, в том числе Регистратор может устанавливать дополнительные периоды ограниченного функционирования домена, а также порядок его выкупа после истечения периодов, доступных для продления. О сроках продления доменов в других зонах уточняйте в службе технической поддержки.

      Чтобы подать заявку на продление регистрации доменного имени, необходимо:

      1. авторизоваться на сайте ПростоREG;
      2. в панели управления найти кнопку «Мои домены»;
      3. отметить необходимые домены для продления;
      4. нажать кнопку «Применить».

      В случае, если Администратор не продлевает домен до окончания срока его регистрации (наступления даты paid-till), делегирование домена приостанавливается и наступает период, в течение которого с доменным именем невозможно проводить какие-либо операции, кроме продления. Этот период длится приблизительно тридцать дней, в зависимости от зоны, в которой был зарегистрирован домен.

      Для доменных имен .RU и .РФ после наступления даты paid-till наступает период преимущественного продления сроком в 30 дней. Если Администратор не осуществляет продление регистрации домена, то по истечении периода преимущественного продления регистрация доменного имени аннулируется. После аннулирования регистрации доменное имя может быть зарегистрировано любым лицом.

      В случае продления регистрации, делегирование домена восстанавливается как правило в течение 1 суток, в зависимости от зоны и очереди заявок.
    • Функционирование сайта, DNS-серверы, настройка зоны
      1. Я зарегистрировал домен, что сделать, чтобы заработал сайт?

      Чтобы разместить сайт на доменном имени, необходимо заказать услугу хостинга. Затем настроить DNS-серверы, чтобы зарегистрированный домен указывал на IP-адрес Вашего web-сервера. Если хостинг был заказан у нас, то в качестве DNS-серверов домена Вы можете указать: ns1.hosting.reg.ru и ns2.hosting.reg.ru, на которых зона для домена будет настроена автоматически.

      Если хостинг для домена был заказан у другого хостинг-провайдера, то либо Ваш хостинг-провайдер сам настраивает зону для домена на своих DNS-серверах, либо Вы настраиваете зону самостоятельно. В случае, если Вы решили настроить зону Вашего домена самостоятельно, Вам необходимо узнать IP-адрес у текущего хостинг-провайдера и настроить зону, внеся записи, указывающие на данный IP, либо на свой внешний статичный IP, в случае, если Вы планируете использовать свой компьютер для размещения сайта.

      Если Вы используете DNS-серверы REG.RU, то настроить зону Вы можете на нашем сайте. Для этого авторизуйтесь на сайте prostoreg.net и перейдите в в панель управления «Мои домены» / Имя домена / «Управление зоной», где необходимо добавить 2 записи типа А для субдоменов @ и www, указывающие на Ваш IP-адрес.

      1. Самостоятельная настройка зоны и DNS-серверов для домена

      При регистрации домена Вы можете не указывать DNS-серверы (введя их позже из Личного кабинета), либо использовать DNS-серверы REG.RU бесплатно или же указать свои собственные. Если Вы выберите «Использовать DNS-серверы Регистратора» домен будет обслуживаться следующими NS-серверами: ns1.reg.ru и ns2.reg.ru

      В любое время суток Вы можете самостоятельно сменить DNS-серверы для любого Вашего домена. Для этого авторизуйтесь на сайте prostoreg.net и перейдите в панель управления «Мои домены» / Имя домена / «DNS-серверы». Для gTLD-зон (международных зон общего назначения) для успешной регистрации необходимо обязательно указать 2 существующих DNS-сервера, зарегистрированных в NSI-registry.

      Также Вы можете самостоятельно настроить зону для любого Вашего домена. Авторизуйтесь на сайте prostoreg.net и перейдите в панель управления «Мои домены» / Имя домена / «Управление зоной», где необходимо добавить 2 записи типа А для субдоменов @ и www, указывающие на Ваш IP-адрес.

      1. При вводе DNS-серверов невозможно указать IP адрес, как быть?

      Если IP-адреса невозможно указать, значит их указание не требуется. Поля автоматически становятся доступными для редактирования в случае необходимости. В большинстве случаев IP-адрес нужно указывать только тогда, когда имя DNS-сервера составлено на базе самого доменного имени.

      1. Что означает «DNS-серверы для доменов .RU должны быть расположены в различных сетях класса С»?

      Для поддержки доменов .RU необходимо указать не менее двух серверов, которые должны иметь надёжное соединение с сетью Интернет и их IP-адреса, которые должны быть расположены в различных сетях класса «C».

      В данном случае, IP-адреса не должны быть смежными. Например, если один сервер имеет адрес 213.156.192.1, то другой сервер не должен располагаться в сети 213.156.192., то есть не должен иметь вид 213.156.192.xxx.

      1. Я сменил DNS-серверы еще час назад, но сайт еще не работает.

      Система доменных имен (DNS) довольно инертна. Как правило, чтобы полностью произошла смена DNS-серверов, требуются сутки. В первую очередь, это происходит, так как DNS-серверы интернет-провайдеров кэшируют (запоминают) IP-адреса для каждого домена при первом обращении и при последующих обращениях не пытаются их определить по всем правилам. Старые данные из «кэша» обычно удаляются через сутки. По этой же самой причине не рекомендуется изменять DNS-серверы по несколько раз в день.

      1. Настройка домена на странице «Управление зоной»

      Предположим, Вы зарегистрировали домен mydomain.ru и IP-адрес web-сервера, на котором будет расположен сайт — 195.128.128.26. В этом случае, Вам потребуется создать минимум две записи типа «A» для Вашего домена (чтобы связать mydomain.ru и www.mydomain.ru с адресом 195.128.128.26). Для этого в форме добавления записей «A» в поле «Subdomain» укажите «@» для первой записи и «www» для второй записи, а в поле «IP Address» укажите 195.128.128.26.

      Пример 2: Вы хотите, чтобы адрес mail.mydomain.ru указывал на тот же хост, что и адрес relay.highway.ru. Для этого необходимо в поле «Subdomain» указать «mail», а в поле «Canonical name» указать «relay.highway.ru».

      Пример DNS-записей для зоны mydomain.ru:

      @ A 195.128.128.26 @ MX 10 relay.highway.ru. www A 195.128.128.26 ctrl CNAME ctrl.muse.highway.ru. ftp CNAME ftp.muse.highway.ru. mail CNAME relay.highway.ru. ssh CNAME ssh.muse.highway.ru.

      1. Пропала ссылка на настройку зоны, как я могу ее настроить?

      Управление зоной Вашего домена через панель управления на prostoreg.net доступно только, если Вы используете наши DNS-серверы для поддержки данного домена. DNS-серверы устанавливаются при активации опции «Использовать DNS-серверы Регистратора» в разделе «Мои домены» / Имя домена / «DNS-серверы». При использовании других DNS-серверов для настройки зоны необходимо обращаться к их владельцам. Управление зоной Вашего домена через панель управления на prostoreg.net доступно только, если Вы используете наши DNS-серверы для поддержки данного домена. DNS-серверы устанавливаются при активации опции «Использовать DNS-серверы Регистратора» в разделе «Мои домены» / Имя домена / «DNS-серверы». При использовании других DNS-серверов для настройки зоны необходимо обращаться к их владельцам.

      1. Я указываю собственный DNS-сервер для обслуживания домена в зоне .COM, .NET, .ORG, но при этом получаю сообщение, что данный сервер не зарегистрирован в NSI-registry

      Действительно, домены в зонах .COM, .NET, .ORG могут обслуживаться не любыми, а только зарегистрированными серверами. Проверить зарегистрирован ли DNS-сервер в NSI-registry можно с помощью сервиса Whois. Если Ваш сервер не зарегистрирован, то возможны различные варианты:

      1. Ваш DNS-сервер уже имеет доменное имя в зонах .COM, .NET, .ORG (например, ns1.msft.com) и домен (в нашем примере — msft.com) был зарегистрирован НЕ у Регистратора REG.RU. В этом случае, Вы можете либо перенести домен (msft.com) от текущего Регистратора на обслуживание в REG.RU, либо узнать у текущего Регистратора процедуру регистрации NS-сервера.
      2. Ваш DNS-сервер ещё не имеет своего доменного имени и Вы только собираетесь дать ему имя на базе нового домена (например, сервер ns1.newdomain.org на базе нового домена newdomain.org). В этом случае, в разделе управления списком DNS-серверов домена введите имена серверов, которые Вы хотите использовать, и укажите IP-адреса для тех серверов, имена которых содержат имя Вашего домена (например, для ns1.newdomain.org и ns2.newdomain.org).
    • Перенос доменов с одного аккаунта на другой внутри ПростоREG
      Для переноса домена с одного аккаунта на другой внутри ПростоREG Вам нужно выполнить следующие шаги:

      1. Перейти в панель управление ПростоREG «Мои домены» / Имя домена / Передать домен другому пользователю.
      2. На открывшейся странице введите логин пользователя на сайте ПростоREG и Ваше кодовое слово.

      Внимание! Обратно забрать домен/ы Вы не сможете!
    • Частичная передача управления доменов в Reg.ru
      Для частичной передачи управления домена в Reg.ru Вам нужновыполнить следующие шаги:

      1. Перейти в панель управление ПростоREG «Мои домены» / Имя домена / ППередать домен в частичное управление пользователю регистратора REG.RU.
      2. На открывшейся странице введите логин пользователя логин пользователя REG.RU и Ваше кодовое слово.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

Оплата через WebMoney Оплата через Yandex ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ